Assistant Directeur SAV H/F

À propos du poste

ous la responsabilité du Directeur du Service Après-Vente, l'assistant(e) Directeur SAV aura notamment pour missions principales : • Réception des pièces détachées. • Traitement des interventions des techniciens (Commandes / clôture des dossiers etc…). • Commandes et relations avec les différents fournisseurs internationaux. (la maîtrise de l’Anglais serait donc un plus.) • Préparation des navettes SAV et vérification des dossiers reçus. • Gestion des litiges clients. • Prise en charge et planifications des demandes d’interventions par téléphone. • Accueil et renseignement aux clients au comptoir SAV / Magasin. Vrai passionné, vous aimez conseiller et partager votre passion avec la clientèle. Votre relationnel et votre présentation sont irréprochables et représentatifs de l'univers de la Parfumerie et de l'Esthétique. Le poste est à pourvoir dès que possible