Chef de marché H/F

À propos du poste

SELLING POWER Réunion, recherche pour l'un de ses clients, un groupe de télécommunication, un Chef de marché H/F pour un CDD de 2 mois sur l'île Opérateur global, le groupe dispose de positions d’envergure sur l’ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs. Doté du premier réseau en fibre optique et d’un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile. Le groupe propose une offre complète de services d’accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. II se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to- Machine et de cloud computing pour les entreprises. Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles et entend affirmer sa position d’opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l’ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Missions : Au sein de la Direction Marketing, Ie/la Chef de Marché Fixe assure : - En lien avec la Direction Marketing, la définition et mise en oeuvre de la stratégie FIXE (xDSL et FTTH) en conquête et en parc pour les territoires de La Réunion et Mayotte - Le suivi et l’analyse détaillée hebdomadaire et mensuelle des KPI de son activité (Souscriptions/Activations/Migrations, Chum, ARPU, Parc...) - L'atteinte des objectifs fixés en définissant et mettant en oeuvre, les refontes/animations/promotions de ses offres et service en fonction ainsi que les plans d’actions Anti-Churn/Rétention/Développement de valeur - Le Bilan des offres et ROI - La veille concurrentielle et préconisations associées - La construction des business plans, budget et actualisation du budget - La mise à disposition des supports, en lien avec les formateurs et le Commerce, permettant l’accompagnement et la montée en compétences de la force de vente sur les nouveautés, les offres, les comparaisons d’offres concurrentielles... - Les échanges et négociations avec les éditeurs TV/Contenus pour définir les plans de service et les animations des opérations commerciales et marketing associées - Le lien avec les équipes marketing Offres (locales et Métropole), Communication & Trade et Commerce pour mise en œuvre conjointement des animations/opérations commerciales - Le lien avec les équipes Projets/SI/Backend (locales et Métropole) sur la définition et la mise en œuvre des projets de création/évolution des offres/plans de service TV/contenus et services/matériel, en lien avec l’activité - Le lien avec les équipes Achat/Logistique pour assurer les commandes de matériel relatives à son activité - Le pilotage des projets métiers de son activité en lien avec les équipes Supports/Projets/ Réseau/ SI (locales et Métropole) / : (Iiste non exhaustive, à titre d’exemple) Migration ADSL vers FTTH o Déménagement Evolutions PDC, Selfcare Offres Fixe B2B // FFTE Etc.